9月11日清晨,西安北站保障队当班职员接到监控报:泾河站有一自卸货车因超重过多拒不交费,并意欲搬挪隔离墩强行闯站,需求保障队辅佐处置。
收到信息后,保障职员会同班组立刻启动站区安全保畅应急预案,免费班长据守岗亭沉着看待,道保队员刘媛媛、潘斌琦疾速赶到现场。抵达现场后发明泾河站南广场有多人会萃,一辆自卸货车停在弯道处,货车前后各有一辆小车。刘媛媛从班长处理解大要状况后,来到人群中,找到车主,耐烦解说免费和超限政策及短长干系,颠末一番勤奋劝慰,司机和车主都暗示情愿共同,于00:30缴费分开。
保障队、免费班组现场处理对峙“灵敏稳妥、尽快通行”的原则,有用的防备和掌握了收费站突发事件的发作,消弭收费站突发事件惹起的风险,确保了收费站区的安全、流通。